Conditions

Date limite de commande : 10 décembre
Date d’expédition : entre le 10 et le 15 décembre
Sans engagement
Livraison offerte en Mondial Relay

BOX EXCLUSIVE – Édition de Noël

299,00€

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ÉDITION DE NOËL 🌲

⚠️ AUCUN TAPIS TEN DANS LES BOX DE NOËL ⚠️

Cette Box Exclusive sonne l’arrivée d’une période tant attendue, les fêtes de Noël. À cette occasion, GEM se devait de vous accompagner avec une box de folie ! ❄️ ☃️

Pour l’offrir à vos proches ou vous l’offrir, nous avons pensé à tout. Trois options s’offrent à vous : recevoir une box pour cavalière, une box pour votre cheval, ou une box pour tous les 2. À vous de choisir !

Une fois la commande validée, vous recevrez un questionnaire précis et complet qui nous permettra de créer la box rêvée pour vous, ou pour vos proches ?

Cette box vous est proposée à 299€ pour une valeur réelle de produits GEM toujours supérieure, sans oublier la surprise de notre partenaire du mois. Le contenu de la box est surprise, les photos sont données à titre d’exemple.

Craquez pour l'une de nos box !

BOX STARTER

ÉDITION DE NOËL ★

59€

LIVRAISON OFFERTE

À L’UNITÉ

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BOX LOVER

ÉDITION DE NOËL ★

99€

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JE LA VEUX

BOX EXCLUSIVE

ÉDITION DE NOËL

299€

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À L’UNITÉ

JE CRAQUE

BOX ADDICT

ÉDITION DE NOËL ★

159€

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À L’UNITÉ

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AVANTAGEUX

Un contenu toujours supérieur
au prix d’achat

PERSONNALISÉ

Une box 100 % personnalisée
à votre image

SANS ENGAGEMENT

Pas de panique, désabonnez-vous
en un seul clic

SURPRENANT

Des surprises sélectionnées
avec amour

COLLABORATIF

Un partenaire coup de cœur
dans chaque édition

LIVRAISON

Livraison gratuite
en France métropolitaine

Le concept

Comment ça marche ?

GEM lance son concept de box avec ou sans abonnement, et sans engagement ! 3 niveaux de box sont disponibles : starter, lover, ou addict.

Qu’est-ce qu’il y a dedans ?
Des produits pour ton cheval, pour toi, des accessoires lifestyle pour ta vie de cavalière ou ton quotidien à la maison…
En bref, une box équine qui allie plaisir et découverte, avec des produits inédits ! La valeur de son contenu sera toujours plus importante que le prix de la box.

Une box 100% GEM?
100% mais pas que… Chaque mois, GEM collabore avec une marque du secteur équestre (ou pas) pour vous proposer différents produits additionnels. L’occasion de découvrir d’autres enseignes qui partagent nos valeurs, et confectionnent des articles vraiment chouettes. Ça y est, tu meurs d’envie de recevoir la prochaine box? Découvre vite les formules proposées!

DÉCOUVRIR

Ils vous en parleront mieux que nous ♡

Je me suis lancée grâce au questionnaire personnalisé. Plus qu’à attendre son arrivée ?

Lou

Merci beaucoup pour cette superbe box qui m’a emmené sur le podium de la P2 et P1.

Maxime

Ce concept est vraiment génial ! Des produits surprises adaptés à notre utilisation et de si belle qualité : c’est Noël tous les mois !

Helorz

J’ai reçu ma box hier et j’adore tout ce qu’il y a à l’intérieur, vous êtes au top ?

Laurine

Merci beaucoup je suis ravie, j’ai déjà renouvelé pour 3 mois ?

Leïla

J’ai eu la chance de recevoir une box GEM en avant-première ? Avez-vous vu mon unboxing sur les réseaux ?

Carla

Super contente de cette box, j’avais pris une petite pour débuter mais je pense en reprendre une et cette fois-ci, la moyenne ?

Fanny

J’adore le concept ? Hâte de recevoir ma première box ! #maboxgem

Pauline

Boîte à questions

Le concept

La GEM box a été créée pour vous surprendre, vous gâter mais surtout, vous faire sourire. Rendez-vous tous les mois dans votre boîte aux lettres pour découvrir ce que l’équipe GEM vous a concocté. La surprise comme maître mot, faîtes-nous confiance, nous avons à cœur de vous faire plaisir.

Rendez-vous sur notre site internet https://gem-equitation.fr/fr/. Vous trouverez dans notre barre principale la catégorie GEM BOX, sélectionnez la box de votre choix, choisissez la fréquence d’envoi, ajoutez-la au panier, validez votre commande et le tour est joué !

Chaque mois notre équipe sélectionne pour vous des produits GEM d’une valeur toujours supérieure au prix d’achat + un produit exclusif de notre partenaire du mois + notre gazette, le tout emballé avec amour dans une jolie boîte !

Chaque édition est rythmée par un thème identique ensuite, nous personnalisons le contenu de votre box selon vos réponses à notre questionnaire. Ce questionnaire a été pensé pour vous satisfaire au mieux, nous vous invitons à prendre quelques minutes pour y répondre.

Nul doute qu’elle vous plaise♡ Vous aurez préalablement rempli le questionnaire « GEM
Box » qui nous permettra de vous proposer une sélection d’articles adaptés à vos besoins. La personnalisation sera au cœur de la confection de chacune de vos box.

Les formules

Ce sont nos trois formats de box :

o La 1ère, la box starters, proposée au prix de 59€/mois
o La 2ème, la box addict, proposée au prix de 99€/mois
o La 3ème, la box lovers, proposée au prix de 159€/mois

Dans chacune de ces box, vous retrouvez des produits GEM d’une valeur toujours supérieure au prix d’achat, un produit de l’un de nos partenaires ainsi que notre gazette du mois.
Bonne nouvelle, la livraison est offerte via Mondial Relay.

Pour chaque type de box, deux formules s’offrent à vous :

o À l’unité

o À l’abonnement
L’achat à l’unité vous permettra de recevoir la box du mois et ce, une seule fois. L’abonnement vous permet quant à lui de recevoir une box par mois, sur une durée de 3 mois, 6 mois ou 12 mois. Pas de panique, l’abonnement aux GEM box est sans engagement, vous pourrez le résilier à tout moment.

Vous avez jusqu’au 5ème jour de chaque mois pour commander la box du mois en cours. Au-delà de ce délai, votre commande sera comptabilisée pour le mois suivant.

Il n’est malheureusement pas possible de commander une box des mois précédents. Une raison de plus de ne pas hésiter à s’abonner !

Un mail de confirmation vous sera envoyé, comprenant le récapitulatif de votre commande. Si vous n’avez pas reçu de mail dans les 24H, contactez-nous à l’adresse suivante contact@gem-equitation.fr.

Les abonnements

Nous vous proposons trois formules d’abonnement :

o L’abonnement de 3 mois
o L’abonnement de 6 mois
o L’abonnement de 12 mois

Ces trois formules sont proposées pour nos trois box : box starters à 59€/mois, box lovers à 99€/mois et box addict à 159€/mois. Toujours sans engagement !

Bien sûr, vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement.
Votre demande de désabonnement doit être effectuée au maximum le 1er du mois pour un arrêt immédiat, au-delà de cette date, votre abonnement s’arrêtera le mois suivant.

Nous sommes tristes d’apprendre votre départ.
Rendez-vous dans votre espace client, rubrique “mon abonnement”, dans “actions” veuillez cliquer sur “annuler”.

En effet, sans action de votre part votre abonnement se renouvellera automatiquement.

Le paiement

Pour toutes commandes de box à l’unité, vous serez débité dès validation de votre commande.

Le paiement de la box du premier mois s’effectue dès confirmation de votre commande, les box suivantes vont seront débitées chaque 5ème jour du mois par prélèvement automatique.

Non, vous serez prélevé mensuellement de 59€, 99€ ou 159€ en fonction de la box choisie.

Le paiement s’effectue par voie de paiement sécurisé, plusieurs types de paiement par carte bancaire vous seront proposés :

o VISA
o Mastercard
o American Express

Nous faisons notre maximum pour vous gâter à prix doux dans chaque édition, nous ne pourrons donc malheureusement pas accepter de codes promotionnels supplémentaires.

Il se peut qu’un paiement soit refusé. Dans ce cas, nous vous conseillons de vérifier que vos coordonnées bancaires soient à jour, que votre carte bleue ne soit pas arrivée à expiration ou que votre solde soit suffisamment approvisionné.
Si vous ne trouvez pas d’explication, contactez-nous à l’adresse suivante contact@gem-equitation.fr.

La livraison

Nous vous offrons la livraison par Mondial Relay, si vous désirez un transporteur différent, vous aurez la possibilité de choisir Colissimo avec ou sans signature ou Colissimo en point de retrait.

Les box sont expédiées aux alentours du 15 de chaque mois, ensuite comptez entre 2 et 6 jours ouvrés pour en faire réception. Ce délai est donné à titre indicatif et varie en fonction du transporteur sélectionné.

Il se peut que l’acheminement de votre box ait pris du retard sur les plateformes logistiques. Nous vous conseillons de vous renseigner sur l’avancée de votre colis en renseignant votre numéro de suivi sur les sites dédiés (mondial relay, colissimo). Si cela ne vous permet pas de disposer d’informations suffisantes, contactez-nous, nous vous aiderons à résoudre ce mystère !

Tout à fait. Rendez-vous sur votre compte, rubrique « adresses », cliquez sur « modifier », renseignez votre nouvelle adresse puis enregistrez.

Le concept GEM box est pour le moment commercialisé en Europe.

Autre

Veuillez contactez notre service client à l’adresse suivante contact@gem-equitation.fr, veuillez expliquer la situation et joindre une photo, nous vous proposerons une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Vous l’aviez précisé dans votre questionnaire, nous nous excusons de cette erreur, veuillez nous envoyer un mail et y joindre une photo du doublons à l’adresse suivante contact@gem-equitation.fr.

Vous pouvez envoyer un message à l’équipe GEM via l’onglet « contactez-nous » sur notre site internet ou bien à l’adresse mail suivante : contact@gem-equitation.fr

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